2023年，在極其不確定的環境中，賽萊默迎來了新的成員Evoqua，并使賽萊默成為全球水務行業第二大企業，水務設備第一大供應商，為客戶提供更大協同價值的機會和未來增長潛能。賽萊默中國團隊發布了多款新品和12個“一個公司”整體解決方案，這些以數字化賦能的解決方案讓我們成為了真正差異化價值的提供者，向我們解決水問題的愿景又邁進了堅實的一大步。
——賽萊默中國及亞洲區總裁
呂淑萍女士
《泵友圈》：2023年，Xylem賽萊默推出了“一個公司”解決方案系列，其中“一個公司”指什么，該系列解決方案主要包括哪些產品和應用場景？
呂淑萍：賽萊默引領行業發展，以為客戶提供更大價值為中心推出了“一個公司” 系列解決方案，旨在以技術和服務更全面地解決水問題。今年，我們陸續推出了12個“一個公司”解決方案，包括智慧水廠和污水廠解決方案、礦山整體解決方案、綜合漏損控制解決方案、智慧排水及防汛應急管理解決方案等。在這里，“一個公司”代表著客戶可以選擇賽萊默作為水資源管理的合作伙伴；我們能為客戶提供“一站式”、 端到端的水循環全流程解決方案，覆蓋水資源的全生命周期管理。“智睿馭水、慧領全程”是我們對“一個公司”解決方案的總括。從水的監測、計量、分析到水的輸送、處理，以及智能決策，我們構建了一個完整的軟硬結合的解決方案體系。通過數字化和智慧化賦能，我們幫助市政、工業、建筑、水利等行業用戶系統性地發現水循環中的薄弱環節，為水資源的可持續管理提供支持。我們的目標是通過創新的技術和綜合的解決方案，助力客戶更有效地管理和利用水資源，實現水環境和經濟的可持續發展。“一個公司解決方案” 不僅是賽萊默豐富的產品組合，更是我們為客戶提供全方位水資源解決方案的承諾和使命。
《泵友圈》：2023年，賽萊默全新的中國研發中心——“賽萊默中國水科技創智空間”已經投入運營，將對本土研發能力帶來哪些升級？
呂淑萍：隨著全新的研發中心 —— 賽萊默中國水科技創智空間的開業，我們會有更多的技術和產品反哺全球市場。而中國研發中心作為賽萊默全球的創新基地之一，也會愈來愈重要。我們將不斷夯實本土研發能力，通過持續的創新引領水務行業，并將更積極地與生態圈伙伴合作，尋找技術突破點，合力推動新技術產業化，加速水務行業數字化轉型的同時助力中國構建高質量的可持續水環境。
以賽萊默中國水科技創智空間為中心，合力南京和深圳兩地的研發團隊，驅動賽萊默在中國實現雙位數的年度增長，更好地為中國乃至新興市場服務。
智慧水務和更高效節能的數字化產品和解決方案是賽萊默當下及未來幾年關注的重點。因此，我們的研發中心也將以此為重點，探索如何將賽萊默的傳統產品工藝與數字化解決方案更好地結合，打造出具有行業革新性的新產品，建立和夯實為滿足中國客戶需求的智慧解決方案能力。
通過吸納更多多元化的創新人才，進一步壯大賽萊默中國研發團隊開發新品和新技術的能力，通過培養既精通數字技術又深諳水務的復合型人才，突破技術協同的難點，為水務行業的數字化升級賦能。新的研發中心將進一步加強同國內各大高校的合作，通過共創聯合實驗室，攻克水科技領域技術難題，以一系列水務行業的本地化解決方案，融合大數據、人工智能算法等技術在水務行業的落地應用，加速行業轉型變革進程。事實上，在產學研領域，我們已經有了創新成果落地。比如我們和浙江大學濱海產業技術研究院合作，針對城市水系統在實際應用中遇到的難題和痛點，聯合開發出了新品 —— 賽萊默AquaTalk?智慧排水平臺，并在進博會上全球首發，助力市政排水解決基礎監測不到位、城市內澇和污水溢流三大問題，目前這一解決方案已在部分城市得到了很好的應用。總之，新的研發中心將作為賽萊默中國的重要創新引擎，持續高效地為中國客戶解決水問題，進而貢獻中國乃至全球生態城市創建、綠色經濟發展以及自然環境保護。《泵友圈》：賽萊默一直以來在中國踐行綠色生產，推行綠色產品，持續通過技術創新探索水務智慧轉型。賽萊默在中國的工廠通過技術革新、風險管理等多種方式積極踐行綠色生產，賽萊默南京工廠和沈陽工廠在踐行綠色生產方面獲得了哪些成效？呂淑萍：作為賽萊默全球的重要設施，南京工廠已提前實現了賽萊默“2025年可持續發展目標”中的所有三個環境績效目標（100%工藝水回收和循環利用、零廢棄物填埋和100%可再生能源使用），并通過了賽萊默總部“零廢棄物填埋”認證。沈陽工廠也早已取得ISO50001能源管理體系認證，并實現了100%綠色電力使用。在水資源管理方面，在幫助客戶實現負責任水管理的同時，賽萊默以身作則通過節約用水和循環利用，努力減少自身運營對水資源的影響。為了推進100%工藝水回收和循環利用，我們持續開展并不斷改進廢水循環利用項目。沈陽工廠將處理后的水回路連接到擴建的車間，同比減少了約36萬加侖的淡水使用量；賽萊默南京工廠建造了水平衡中心，通過工廠內地下排水管網收集各條生產線的生產用水，同時收集廠房屋頂的雨水，將收集到的所有水在經過處理達標后再度回到生產工序中循環使用。
《泵友圈》：2023年，賽萊默的“PCCP（預應力鋼筒混凝土管）斷絲檢測和監測技術” 的陸續投入項目用于智慧“保障”，請介紹一下“管道全生命周期的解決方案”是如何來實施的。呂淑萍：賽萊默為客戶提供供水管道全生命周期管理解決方案，從了解管網、評估管網、處理管網到實現管網智慧化管理環環相扣，需按步驟分階段實施。第一步，通過對供水管網的初步風險評估，理解管道的歷史及背景，為供水管網資產建立基于初始風險分析的評估模型。第二步，建立管道狀態評估決策樹模型，針對客戶不同的需求選用合適的管道內檢測技術、管道狀態評估技術，比如在國內各省市都有多處應用的智能球（SmartBall?）、撒哈拉（Sahara?）還有成熟的PCCP斷絲檢測技術、金屬管道腐蝕檢測技術等。第三步輔助客戶制定管道修復計劃，基于檢測/監測技術采集到的管道真實數據，結合管道結構分析評估，讓客戶掌握管網資產中哪些管道需要盡快修復、哪些管道進行局部更換以及下一步的管網運維計劃，從而實現重點管段重要區域的長期監測或者定期復檢，或建立管線安全監測系統，為客戶提供主動資產管理解決方案。為了更好地服務中國客戶，賽萊默在南京建立了智能決策中心，中心配備有專門的監測及分析人員，處理日常監測數據，實時上報突發的異常事件，與客戶建立高效反饋模式，協助客戶現場排查和解決異常事故。此外，賽萊默按照網安法、等保制度、數安法和個保法的要求，建立了非常高的信息安全管理體系，技術上通過嚴格的訪問控制、鑒權、入侵檢測防御、數據加密、脫敏、備份等多種手段，定期安全測試，持續安全監控，保證公司和客戶的數據安全。《泵友圈》：賽萊默獲評CFS第十二屆財經峰會暨可持續商業大會“2023可持續發展典范企業”，您認為“可持續發展”包含哪些內容？該獎項對于賽萊默有何意義？
呂淑萍：賽萊默是一家全球水技術公司，致力于利用技術創新解決水資源問題以及全球基礎設施挑戰，幫助遍布150多個國家和地區的社區提升水安全性，實現水環境的可持續管理。因此，我們一直將可持續發展作為公司戰略的核心，從全球到中國，從產品研發到自身運營，再到企業文化和我們的員工，可持續發展已經融入到了賽萊默的方方面面。我們不僅充分發揮自身優勢，持續開發智能高效的技術和解決方案，以經濟的方式提高水系統的韌性和可持續性，為實現綠色發展注入源動力；我們還始終關注社會發展中所需解決的問題，積極探索形式多樣的企業社會責任實踐，并通過持續的創新推動經濟、環境和社會的可持續發展。賽萊默也始終堅信可持續發展是改變世界的方式，并致力于解決全球面臨的重大挑戰，包括氣候變化、城市化進程和資源匱乏等。我們將可持續發展作為公司使命和創新解決方案的核心，通過對公司自身的運營和供應鏈管理、企業社會責任項目、多元化和包容性實踐，致力于為實現聯合國《2030年可持續發展議程》中的17項可持續發展目標做出貢獻，將其中的六個目標設置成了賽萊默的重點可持續發展目標，并通過以下三個方面來踐行：通過持續不斷的創新，為水與污水管理提供智能產品和優質服務。以降低能耗和提高能效為目標，為客戶提供可持續發展的綜合解決方案，同時引領水業的數字化轉型，運用數據、分析和智能決策幫助客戶解決水挑戰。
在堅持誠信經營的基礎上，著力打造負責任的供應鏈，從設計、生產、經營等環節減少碳足跡，不斷增強公司運營的可持續性，為創造更加安全、可持續發展的世界貢獻自身力量。致力于解決安全飲水和環境問題，提升社區對水和環境教育的意識，推動整個社會衛生習慣的形成和健康水平的提高，利用公司資源優勢，發動員工力量，為更多面臨緊迫水資源挑戰的社區提供幫助，將1%的賽萊默員工時間和1%的公司利潤投資于水相關的教育。
再次贏得“2023可持續發展典范企業”這一榮譽，是對賽萊默在可持續發展領域所取得的成就的又一高度認可，同時也激勵著我們持續踐行這一承諾。
《泵友圈》：賽萊默就與中國婦女發展基金會就攜手啟動了“水印計劃”已實施14年，目前已經走進中國14個省區，該計劃共同打造的 “水印計劃”污水處理工程未來有著怎樣的實施計劃？
呂淑萍：多年來，賽萊默一直積極踐行企業社會責任。賽萊默水印計劃（Xylem Watermark）是賽萊默重要的企業公民項目，于2008年啟動，專注于向世界各地提供安全的水資源和用水問題的相關教育。這項全球倡議覆蓋賽萊默員工和各界利益相關者，提供清潔飲用水和衛生設施以及人道主義緊急響應，以提升社區的用水安全和可持續性。在中國，2009年賽萊默與中國婦女發展基會共同啟動了“水印計劃”，為偏遠地區的學校提供水和衛生設施、修復水系統，并積極推廣衛生教育，為培養學生意識、提高社會健康水平添磚加瓦。為積極響應推進鄉村振興戰略，優化鄉村基本公共服務，進一步提高鄉村飲水安全，2019 年，“水印計劃”開拓創新，將“水印”福祉從校園輻射至更廣泛的農村社區。截至目前，“水印計劃”在全國的 137所學校開展，超過8萬名師生受益。
此外，“水印計劃”還在江蘇、浙江、湖南等地開啟了農村污水治理項目，為多個村落提供地下管網、污水處理池、污水處理設備等整體性解決方案，為實現青山綠水貢獻技術力量。“水印計劃”已惠及超過20萬人，不但使當地師生和社區居民受益，也帶動了整個社會對環境保護的關心和參與，持續對社會和環境產生積極影響，促進水與環境的可持續發展。
未來，我們將持續關注社區水環境治理的同時，與中國婦女發展基金會繼續攜手，共同探索集中供水、安全飲水以及農業節水等領域的問題，為有需要的地區貢獻企業力量。
《泵友圈》：2023年賽萊默完成了對關鍵任務水處理解決方案領軍者Evoqua懿華的收購。此次合并將為中國用戶帶來哪些便捷？
呂淑萍：今年年初，我們在全球范圍內宣布收購Evoqua，并在今年5月順利完成了這一收購。合并完成后，我們將憑借賽萊默全球領先的水綜合解決方案和Evoqua領先的水處理技術及服務，發揮獨特的互補優勢，開發和提供更全面的創新解決方案，以應對全球范圍內日益加劇的水問題，并共同致力于滿足客戶和社區最關鍵的需求來解決水資源挑戰。作為北美水處理行業的領軍者，Evoqua具有先進的水和廢水處理能力、強大而廣博的專業服務網絡，在許多具有彈性且有吸引力的工業市場擁有廣泛業務。Evoqua的解決方案包括為生命科學、微電子、電力以及食品和飲料等高增長領域的客戶優化和外包關鍵任務的水處理系統，以及數字化解決方案等。此外，Evoqua在新興污染物（包括PFAS）修復領域處于領先地位。Evoqua的加入將進一步豐富賽萊默的產品組合，為全球和中國市場提供覆蓋整個水循環的無與倫比的先進技術、綜合服務和專業應用知識，從更大規模上解決水資源短缺問題，增加水的可負擔性以及復原力。《泵友圈》：回顧2023年，賽萊默獲得了哪些收獲？展望2024年，又有怎樣的期待？
呂淑萍：2023年，在極其不確定的環境中，賽萊默迎來了新的成員Evoqua，并使賽萊默成為全球水務行業第二大企業，水務設備第一大供應商，為客戶提供更大協同價值的機會和未來增長潛能。賽萊默中國團隊發布了多款新品和12個“一個公司”整體解決方案，這些以數字化賦能的方案讓我們成為了真正差異化價值的提供者，向解決水問題的愿景又邁進了堅實的一大步。我們在中國發布了ESG報告，南京工廠提前完成賽萊默全球 “2025年可持續發展”的所有環境目標，沈陽工廠實現了生產用廢水零排放、100%綠色電力使用。兩家工廠還通過持續改善賦能交期、質量的提高和成本的降低，并在賽萊默全球生產系統評估中都取得了佳績。2023年，我們一起承擔企業社會責任，賽萊默中國團隊99%的員工參與了“水印計劃”，創造了史上最高的參與度。2023年，賽萊默跨部門協力執行巴斯夫廣東湛江一體化基地大型AC定制泵項目，在滿足客戶最高標準要求中不斷學習、成長；這一年賽萊默中國用自身建立起來的過硬的BIM能力贏得了國內數據中心集裝箱式 BIM一體化解決方案大型訂單，為我們向數字化解決方案全面轉型打下了堅實基礎。沈陽工廠完成了大型臭氧發生器國產化，臭氧訂單取得了顯著的增長，不僅收獲了國內自來水廠臭氧大單，還收到來自印度的大型訂單。我們還在礦山行業不斷實現突破，先后贏得了多個項目訂單……明年的外部環境依舊是錯綜復雜。即便如此，我們仍充滿信心，我們看到更多的資源集中用于生產性領域，比如科技創新、制造業、基礎設施等。中國在最新的經濟工作會議中表明，會進一步擴大開放，放寬市場準入，優化營商環境，對標國際高水平的開放，加大制度性開放。我希望我們可以持續“開放共享、聚勢創新”，共同構建生態圈，用數字化賦能幫助客戶解決最具挑戰的水問題，在實現可持續發展的同時助力中國經濟的穩定發展和繁榮。
更多精彩內容，關注泵友圈微信號（ID：bengyouquan）
